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近日，李先生代表全家将一面印有“尽职尽责办实事，为民服务暖人心”的锦旗送到铜元局派出所民警手上，感谢民警帮助其调解一起消费纠纷。原来，李先生其父亲通过网络联系空调维修，在支付4600元维修款后发现空调并未修好。于是，李先生要求维修工人退款引起纠纷。根据了解的实际情况，民警联系维修工人，对其进行了耐心细致的法理宣教，最终维修工主动退还了李先生维修空调的全部资金。